আগুন লাগার পর পর ফায়ার সার্ভিসের নিয়ন্ত্রণ কক্ষ থেকে জানানো হয়েছিল, ১২তলা ভবনের সপ্তম তলায় আগুন লেগেছে। ফায়ার সার্ভিসের ছয়টি ইউনিট আগুন নেভানোর চেষ্টা করছেন। পরে সেখানে আরও সাতটি ইউনিট যোগ দেয়।
রাত ১০টার দিকে ফায়ার সার্ভিসের ১৩টি ইউনিট আগুন নেভানোর চেষ্টা করছিল বলে বাহিনীর নিয়ন্ত্রণ কক্ষের কর্মকর্তা এরশাদুল হোসেন জানিয়েছেন।
প্রথম আলোর জ্যেষ্ঠ প্রতিবেদক আসাদুজ্জামান ঘটনাস্থলে গিয়ে ফায়ার সার্ভিস ও পুলিশ কর্মকর্তাদের সঙ্গে কথা বলার চেষ্টা করেছেন। কেউ কথা বলতে রাজি হননি। তবে কয়েকজন প্রত্যক্ষদর্শী জানিয়েছেন, আগুন লাগার পর ভবন থেকে বেশ কয়েকজন লাফ দিয়ে নিচে পড়েছেন। তাঁরা গুরুতর আহত হয়েছেন। অন্তত তিনজনকে হাসপাতালে নেওয়া হয়েছে বলে মোহন নামের একজন জানিয়েছেন।
গুলশানে বহুতল ভবনে আগুন

ঘটনাস্থলে স্বজনদের উদ্ধারের আকুতি জানাচ্ছেন রেশমী খাতুন নামের একজন নারী। তিনি প্রথম আলোকে বলেন, তাঁর বেশ কয়েকজন স্বজন ভবনের ১১তলায় আটকা পড়েছেন। তাঁদের মধ্যে দুই মাসের এক শিশু রয়েছে। তাঁদের উদ্ধারের জন্য ফায়ার সার্ভিসের কর্মকর্তাদের অনুরোধ করেছেন তিনি।